浙江新闻客户端记者田淼莲

猴年春节刚过，旅游界的一则重磅消息引起了社会各界的关注：现行“导游必须由旅行社指定”的规定将被取消！

业界普遍认为，有必要启动导游自由执业改革，让导游自己做事。未来，自助游和个人游的趋势会更加明显。通过嫁接互联网平台，导游和游客可以做出双向选择。

永康的导游只有70多人

旅行社长期缺人

取消“导游必须由旅行社指定”对永康旅行社市场有何影响？

大地旅行社赵刚长期关注该信息。他表示，传统旅行社关注产品、口碑和服务质量伴游，商务伴游，私人伴游，伴游招聘，导游自由执业不构成对旅行社业务的竞争。

“允许导游自由练习后，可能会促使导游不断提高自身业务水平。”快乐骊州旅行社总经理姚高超说。

其实，导游成为自由职业者后，可以解决旅行社的燃眉之急。过去，导游证必须附在旅行社或导游服务中心。团令下达后，导游即可领团。现在可以自由练习，空闲的时候可以供旅行社使用。

“几乎每个旅行社都缺导游，尤其是在7-9月等旅游旺季。”赵刚说，过去他缺人，经常通过人际关系向同龄人借钱。

姚高超接到1000多人当天出行的大单。 “一共有28辆车，当时只有6个导游。为了解决燃眉之急，我们毫不犹豫地去丽水工学院毕业班借了22个导游。”姚高高表示，旅游旺季，导游缺口可达50%。

据了解，永康导游分为合同导游和社会导游。目前，全市注册导游证人数仅70余人，其中旅行社聘用的长期导游不到60人。

趋势一：P2P导游个人工作室或流行

让导游自由练习，导游可以自己照顾游览。导游怎么看？

去年刚从旅行社辞职的导游周汉兴在想一件事：当导游不再与旅行社绑定后，能否成立一家拥有多年经验的私人导游工作室？拥有领先的欧洲巡演经验。

周汉新认为自己有七年的带团经验，对当地的文化、风俗、人文精神有很好的了解，可以为游客提供个性化的解说。

周汉新表示，导游的自由市场化将带来产品的变化：过去私人导游，人们预订旅行团，以旅游行程为主。未来，他们会更加看重导游的名气和能力。以导游为核心竞争力的导游品牌和产品品牌将引领行业潮流。

山人户外俱乐部负责人胡小鹏从去年开始探索，与法国知名户外公司联合推出上千条旅游线路。与传统旅游线路不同，这些线路除了常规旅游线路外，还增加了多条户外线路，从南极到北极，从世界最高峰到海底世界，可根据游客需求定制.

胡小鹏表示，导游可以自理，这意味着未来的导游服务将呈现更加优质、个性化的服务。

趋势二：导游互联网销售平台试点，为游客提供更多选择

导游放开，不仅为导游创造了更多的创业机会，也让游客可以多渠道选择导游在线销售平台。

近日，国家旅游局批准上海携程国际旅行社依托携程网平台在中国开展“互联网+导游”试点。试点建立先进的导游、领队信息管理和用户点评系统。跟团游和独立游的游客可以在线查询，选择导游和领队，并对服务进行评分。

“我们1月底收到了公司的通知，目前系统正在内测中。”携程永康供应商翁祥祥分析称，这项政策的出台，对于游客来说，既可以自主定制行程私人导游，又可以接触到高素质的导游。此前，游客很难提前了解导游的信息，无法自由选择导游。也缺乏开放客观的评价渠道，优秀的领队难以脱颖而出。让导游自由执业，嫁接互联网平台，让导游和游客双向选择。

“但是，在推动导游自由职业的同时，除了引入服务评价体系外，还必须补充在线投诉处理机制。”市旅游局行政管理科工作人员告诉记者，永康市18家旅行社中，以小型旅行社居多，很多“买不起”导游。放开导游免费实习，不仅可以拓宽导游实习的渠道，导游也可以靠自己的真本事吃饭；游客能如实及时评价服务质量；监管部门可以利用信息技术对导游进行动态管理。如此一来，国内旅游生态的改善将值得人们乐观期待。

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